CRM ソリューション

この度、太陽ホールディングスグループの100%連結子会社である弊社、株式会社サウマネジメント及び株式会社マイクロネットワークテクノロジーズは2019年11月1日をもちまして合併いたします。
株式会社サウマネジメントは消滅会社となり、合併後は株式会社マイクロネットワークテクノロジーズとなりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

https://www.mn-tech.co.jp/


顧客接点で情報を統合管理し、製品・サービスの長期・継続的なご利用を促すソリューションです。


スマートICTを活用して、真の顧客本位主義を!

近年の情報通信技術(ICT)の進歩とモバイル端末の普及によって、高度な顧客情報の収集・管理・分析が可能になりました。

機能について

プッシュ通知

新商品、イベント、ポイント/クーポン券、アンケート等をターゲット層に通知します。

顧客管理

顧客管理・登録、セグメント顧客抽出、コンタクト履歴等を管理します。

購買データ取込

購買データの取込、顧客データとの紐づけ、ポイント/クーポンを管理します。

データマイニング

顧客/購買傾向/商品/施策効果等の分析を行い、顧客ニーズを採掘します。

PDCAサイクルを活用した全体最適化

計画(Plan)・実行(Do)・評価(Check)・改善(Act)サイクルを活用し、常に顧客満足度アップの最適化を図ります。

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